Siv kom till ZENZ med en obalanserad hårbotten som resulterade i en fet hårbotten och fett hår. Siv hade också problem med en känslig hårbotten som reagerade på produkter med starka kemikalier. Därför fokuserade ZENZ experter på att ge Siv en serie produkter och behandlingar som skulle rengöra hennes hårbotten från produktrester, samtidigt som den vårdades med skonsamma och naturliga ingredienser. Siv anser att särskilt Hair & Scalp Rinse Fresh Herbs no. 87 har gjort en stor skillnad när det gäller att minska klåda eller brännande känslor i hårbotten. Det har balanserat hennes hårbotten och fått den att kännas fräsch. Siv är lättad över att hon äntligen har hittat produkter som hennes känsliga hårbotten och hår kan tåla. Siv har också varit särskilt nöjd med att produkterna är effektiva, naturliga, ekologiska och certifierade, så hon vet att de är säkra att använda.

Freja kom till ZENZ frustrerad över att hennes hårbotten alltid var irriterad, torr och kliande, och hon hade en röd och irriterad fläck på nacken. Hennes håranalys bekräftade detta. Freja hade besökt flera läkare under sitt liv och använt olika salvor utan framgång. Freja fick Deep Wood-serien, som har lugnande och återfuktande egenskaper och hjälper till att återställa hårbottens naturliga balans. Hon fick också ZENZ Oil Treatment Deep Wood no. 99 som en behandling över natten för hårbotten, Styling Gel Sweet Orange no. 12 och Hair Styling Mousse Pure no. 90 för att vårda, skydda och återfukta håret samtidigt som de ger stadga. Hon fick även ZENZ Perfect Curl-duon för att lära sig hur hon kan framhäva sin naturliga hårstruktur. Efter processen berättade Freja att hennes hår har blivit mycket mjukare, mindre frissigt och lättare att kamma. Freja är förvånad över att "det inte krävs mer" än att hitta och använda rätt produkter för att återfå hälsan i sitt hår och sin hårbotten.

Emilie kom till ZENZ utan specifika problem med hårbotten, men hon ville lära sig mer om vad hennes hår och hårbotten behövde för att få så friskt hår som möjligt. Emilies håranalys avslöjade att hennes hårbotten hade produktrester och tenderade att vara torr. Därför fick Emilie en serie produkter som fokuserade på att vårda hennes hår samtidigt som de rengjorde produktresterna från hårbotten. Emilie fick Shampoo Cactus no. 17 och Cactus Conditioner no. 18, som gav mycket fukt och berikade håret och hårbotten med vitaminer och mineraler. Efter programmet nämnde Emilie att hon tror att Hair & Scalp Rinse Fresh Herbs no. 87 också hade en betydande effekt på att rengöra hennes hårbotten. Hon tillade att det har varit ren lyx att använda ZENZ-produkter och att det kändes som att ha en hårsalong hemma, samtidigt som hon togs om hand av riktigt skickliga experter som gav henne utmärkt vägledning.