De buitenste laag van de haarstreng wordt de cuticula genoemd. Wanneer je haar nat wordt, gaan de kleine schubben op de cuticula omhoog, waardoor het water en je shampoo het haar van binnenuit schoonmaken. Je conditioner zorgt ervoor dat de cuticula zich sluit en strakker wordt nadat je jouw haar met shampoo hebt gewassen. Het maakt je haar sterk, zacht en laat het glanzen. Conditioner zorgt ervoor dat je haar glad aanvoelt. Als het haar glad is gaat het ook glimmen. Dit komt doordat het gladde oppervlak het licht beter weerkaatst. Omdat je conditioner de cuticula sluit, moet je deze elke keer gebruiken als je jouw haar wast. Eerst shampoo, dan conditioner. Als je haarverzorging gebruikt, is de volgorde: shampoo, behandeling, conditioner. Als je een voedende olie aan je haarverzorging toevoegt, moet je jouw haar nog een keer wassen met shampoo voordat je eindigt met conditioner.

Gebruik slechts een kleine hoeveelheid conditioner en verdeel het met een kam of door je vingers door je haar te halen. Door de conditioner gelijkmatig in je haar te verdelen, wordt het glanzend en zijdezacht. Vergeet niet dat Conditioner van ZENZ Organic slechts 2 minuten in het haar hoeft te zitten. Dit komt doordat ZENZ Organic-producten een hoog gehalte aan natuurlijke en actieve ingrediënten bevatten. Gebruik niet te veel conditioner tegelijk. Bij conditioners van ZENZ Organic heb je aan een klein beetje al genoeg. Te veel conditioner kan je haar er plat en zwaar uit laten zien. Als je zwaar haar wilt hydrateren, zonder het nog zwaarder te maken dan kun je kiezen voor de Cactus-serie. Deze serie voegt extra vitamines en mineralen toe door middel van de cactusvijg.