Siv kwam bij ZENZ met een hoofdhuid die uit balans was. Dit resulteerde in een vette hoofdhuid en vet haar. Siv had ook last van een gevoelige hoofdhuid die reageerde op producten met agressieve chemicaliën. Daarom lag de focus van de experts van ZENZ op het selecteren van een reeks aan producten die Siv kon gebruiken om productresten van haar hoofdhuid te verwijderen, terwijl ze tegelijkertijd haar, haar ook zouden voeden met zachte en natuurlijke ingrediënten. Siv gelooft dat met name Hair & Scalp Rinse Fresh Herbs no. 87 een enorm verschil heeft gemaakt in het verminderen van jeuk of een branderig gevoel op haar hoofdhuid. Het heeft haar hoofdhuid in balans gebracht, hierdoor voelt haar hoofdhuid weer fris aan. Siv is opgelucht dat ze eindelijk producten heeft gevonden die haar gevoelige hoofdhuid kan verdragen. Siv is ook bijzonder blij dat de producten effectief, natuurlijk, biologisch en gecertificeerd zijn, hierdoor weet ze dat ze veilig zijn om te gebruiken.

Freja kwam gefrustreerd naar ZENZ omdat haar hoofdhuid altijd jeukte en geïrriteerd en droog was. Daarnaast had ze ook een rode en geïrriteerde plek in haar nek. Haar haaranalyse bevestigde dit. Freja had in haar leven al verschillende artsen bezocht en verschillende zalven gebruikt, helaas zonder succes. Freja kreeg de Deep Wood -serie aangeraden, de producten in deze serie bevatten kalmerende en hydraterende eigenschappen die helpen om de natuurlijke balans van de hoofdhuid te herstellen. Ze kreeg ook ZENZ Oil Treatment Deep Wood no. 99 als overnight treatment aangeraden, Styling Gel Sweet Orange no. 12 en Hair Styling Mousse Pure no. 90 om haar, haar te voeden, beschermen, hydrateren en tegelijkertijd te fixeren. Ze ontving ook de ZENZ Curl-duo om te leren hoe ze haar natuurlijke haartextuur kan accentueren. Nadat het programma was afgelopen, vertelde Freja dat haar, haar veel zachter is geworden, minder pluizig en makkelijker om te kammen. Freja is verbaasd dat "het niet meer kost" dan alleen het vinden / gebruiken van de juiste producten om haar, haar en hoofdhuid weer zo gezond mogelijk te krijgen.

Emilie kwam naar ZENZ zonder specifieke hoofdhuid problemen, maar ze wilde meer te weten komen over wat haar hoofdhuid en haar nodig hadden om zo gezond mogelijk te blijven. Emilie's haaranalyse onthulde dat er productophoping op haar hoofdhuid te vinden was en dat haar hoofdhuid de neiging had om droog te zijn. Daarom ontving Emilie een reeks aan producten die zich richtten op het voeden van haar, haar en tegelijkertijd de productresten van haar hoofdhuid verwijderde. Emilie ontving Shampoo Cactus no. 17 en Cactus Conditioner no. 18 die het haar hydrateren en de hoofdhuid verrijken met vitaminen en mineralen. Nadat het programma was afgelopen, vertelde Emilie dat ze geloofde dat Hair & Scalp Rinse Fresh Herbs no. 87 ook een aanzienlijke impact hebben gehad op het reinigen van haar hoofdhuid. Ze voegde toe dat het pure luxe was om ZENZ-producten te gebruiken en dat het voelde alsof ze een kapsalon aan huis had, terwijl ze werd ondersteund door bekwame professionals die haar uitstekend hebben begeleid.